Inhalte

Grundlagen des Enterprise IT-Monitoring

• Einführungen in die Grundlagen und den State-of-the-Art des IT-Monitorings (Monitoring Layer, Technologieabdeckung, Toplogie, Kundenanforderungen, Integration externer Umgebungen).

Dynatrace Systemarchitektur und Installation

• Aufbau der Dynatrace Systemarchitektur sowie Installation und Einrichtungsoptionen für den Dynatrace OneAgent.

Grundlagen zur Benutzerführung von Dynatrace

• Einstieg in die Benutzerung von Dynatrace via Smartscape und Dashboards sowie Drilldown Möglichkeiten.

KI-basiertes Event Management

• Grundlagen der Erfassung und Konsolidierung von IT-Monitoring Events mit Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Analyse der Ursache eines Problems (Root Cause Analyse).

Synthetisches Monitoring - Web check & Clickpath

• Einrichtung der Überwachung von Verfügbarkeit und Antwortzeitverhaltens einer Softwareanwendung aus weltweit verteilten Messlokationen.

Real User Monitoring - Visits & User Actions

• Einrichtung und Analyse der Aktivitäten und Performance einer Softwareanwendung vom Endgerät der realen Benutzer.

Log Analyse & Monitoring

• Analyse von Logging-Dateien und Einrichtung von kundenspezifischen Monitoring-Events auf Basis von Logging Einträgen.

Application & Datenbank Monitoring

• Überwachung und Performanceanalyse von Softwareanwendungen bis auf Code- und SQL-Ebene.

System & Infrastruktur Monitoring

• Klassisches Monitoring von System- und Infrastrukturkomponenten (Betriebssystem, Netzwerk, VMWare, Azure, AWS, OpenStack).

Einrichtung Stakeholder-spezifischer Dashboards

• Einrichtung von Dashboards in Abhängigkeit der Aufgabe und Verantwortlichkeit für unterschiedliche Benutzergruppen auf Basis vordefinierter und kundenspezifischer Dashlets.

Nutzung der Dynatrace API

• Nutzung der leistungsstarken Dynatrace API auf Basis HTTP und REST für kundenspezifische Integrationen sowie Automation von Standardaufgaben.