Inhalte
Grundlagen des Enterprise IT-Monitoring
- Einführungen in die Grundlagen und den State-of-the-Art des IT-Monitorings (Monitoring Layer, Technologieabdeckung, Toplogie, Kundenanforderungen, Integration externer Umgebungen).
Dynatrace Systemarchitektur und Installation
- Aufbau der Dynatrace Systemarchitektur sowie Installation und Einrichtungsoptionen für den Dynatrace OneAgent.
Grundlagen zur Benutzerführung von Dynatrace
- Einstieg in die Benutzerung von Dynatrace via Smartscape und Dashboards sowie Drilldown Möglichkeiten.
KI-basiertes Event Management
- Grundlagen der Erfassung und Konsolidierung von IT-Monitoring Events mit Einsatz von künstlicher Intelligenz zur Analyse der Ursache eines Problems (Root Cause Analyse).
Synthetisches Monitoring - Web check & Clickpath
- Einrichtung der Überwachung von Verfügbarkeit und Antwortzeitverhaltens einer Softwareanwendung aus weltweit verteilten Messlokationen.
Real User Monitoring - Visits & User Actions
- Einrichtung und Analyse der Aktivitäten und Performance einer Softwareanwendung vom Endgerät der realen Benutzer.
Log Analyse & Monitoring
- Analyse von Logging-Dateien und Einrichtung von kundenspezifischen Monitoring-Events auf Basis von Logging Einträgen.
Application & Datenbank Monitoring
- Überwachung und Performanceanalyse von Softwareanwendungen bis auf Code- und SQL-Ebene.
System & Infrastruktur Monitoring
- Klassisches Monitoring von System- und Infrastrukturkomponenten (Betriebssystem, Netzwerk, VMWare, Azure, AWS, OpenStack).
Einrichtung Stakeholder-spezifischer Dashboards
- Einrichtung von Dashboards in Abhängigkeit der Aufgabe und Verantwortlichkeit für unterschiedliche Benutzergruppen auf Basis vordefinierter und kundenspezifischer Dashlets.
Nutzung der Dynatrace API
- Nutzung der leistungsstarken Dynatrace API auf Basis HTTP und REST für kundenspezifische Integrationen sowie Automation von Standardaufgaben.