Monitoring von Geschäftsprozessen        auf Basis von Application Monitoring

Erfassung und Visualisierung von Prozesskennzahlen mit Dynatrace

 

Zielstellung

• Application Performance Monitoring (APM) Lösungen ermöglichen die Erfassung detaillierter Informationen in Form von Methodenaufrufen inklusive Attributwerten und Ressourcenverbräuchen in der technischen Ausführungsebene einer Softwareanwendung. Auf dieser Basis können unter anderem Prozesskennzahlen (Anzahl der Prozessinstanzen, Durchlaufzeiten, Prozessinformationen) für transaktionale Prozesse erfasst werden.  
• Für Prozesse die mittels mehrerer Aufruftransaktionen ggf. noch mit einem größeren Zeitabstand ausgeführt werden (bspw. Workflow über mehrere Tage) kann keine Relationen zwischen diesen Transaktionen von den APM-Lösungen hergestellt werden.  
• Im Rahmen der Thesis ist zu untersuchen, in wieweit durch die Erweiterung der APM-Lösung eine Relation zwischen verschiedenen Transaktionen abgebildet werden kann. Dazu sind entsprechende Prozessinformation (bspw. Buchungsnummer) zu extrahieren und damit die Grundlage für eine transaktionsübergreifende Auswertung zu schaffen.  

Inhalte

• Erarbeitung einer Übersicht zu allen möglichen Datenquellen hinsichtlich Prozessinformatione einer Softwareanwendung auf Basis der Monitoring-Lösung Dynatrace.  
• Konzeption für eine Korrelation der Transaktionsorientierten Monitoringdaten hin zu Prozesskennzahlen (Kern der Thesis!).  
• Erarbeitung eines Lösungsansatzes für die Viusalisierung der Prozesskennzahlen.  
• Umsetzung eines technischen Prototyps auf Basis der markführenden Full-Stack und AI-basierten Monitoring-Lösung Dynatrace.  

Ansprechpartner für das Bachelor-/Masterthema

• Matthias Scholze 
• Telefon +49 (30) 22 19 86 51 
• matthias.scholze [at] qmethods.com